Rejsevarsler og forstyrrelser
Latest alerts and rebooking policies
Last updated on Wednesday 11 February 2026, 14:35 (Amsterdam time).
Due to the current security situation in the Middle East, some of our flights to, from, or via destinations in the region are canceled or adjusted.
- Tel Aviv: We temporarily offer direct flights (no stopover in Paphos) scheduled through Sunday, February 22.
- Dubai: Daylight flights scheduled through Sunday, February 22.
We are closely monitoring the situation and will update our schedule where needed. You can count on us doing our very best to help you reach your destination as soon as possible.
Rebooking and requesting a refund
1. Rebook to a different travel date
2. Request a refund
If any of your flights were cancelled, you can request a full refund of the ticket and extra options.
3. Unforeseen expenses
If you had unforeseen expenses because of a delay or cancelation, such as extra costs for meals, hotel or a phone call, you could request reimbursement.
Selvbetjeningsmuligheder
Hvis dit fly bliver ramt af en forstyrrelse, informerer vi dig via e-mail eller sms og ombooker dig automatisk, hvis det er nødvendigt. Vil du ændre dine rejseoplysninger eller anmode om refundering? Se vores muligheder for selvbetjening.
Ændr din rejse
Juster nemt din rejsedato, afgangstider eller destination i tilfælde af en afbrydelse.
Afbestil din rejse
Vil du afbestille din rejse på grund af uventede ændringer? Læs mere om dine muligheder.
Tjek dine rejseoplysninger
Se eller juster hurtigt dine seneste rejseoplysninger ved at logge ind på Min Rejse.
Anmod om kompensation
Oplever du aflysninger, forsinkelser eller ombookinger? Du kan have ret til kompensation.
Anmod om en refundering
Vil du ikke længere rejse med dit fly? Tjek, om du får penge tilbage for din ubrugte rejse.
Anmeld forsinket bagage
Kan du ikke finde din taske efter ankomsten? Rapporter altid dette inden for 48 timer efter din ankomst.
Støtte og rettigheder
Forstyrrelser i Schiphol
Oplever du afbrydelser, mens du rejser via Schiphol? Her kan du se, hvad du kan forvente, og hvad du kan gøre.
Forstyrrelser i andre lufthavne
Oplever du forstyrrelser, mens du rejser via en anden lufthavn end Schiphol? Du kan gøre følgende.
Læs dine rettigheder
Dette er dine rettigheder i tilfælde af aflysninger, forsinkelser, nedgradering og nægtet ombordstigning.
Har du brug for hjælp?
Hvis du støder på problemer med vores selvbetjeningsværktøjer, er du velkommen til at kontakte os.